入口说明
入口访问步骤速查
把打开页面到进入查看的常见步骤按顺序列出,遇到停留不前的环节可以逐条对照确认。
了解详情
近日更新
按主题梳理入口说明与内容条目,更新时间一目了然。
入口说明
把打开页面到进入查看的常见步骤按顺序列出,遇到停留不前的环节可以逐条对照确认。
常见提示
把出现频率较高的提示语集中解释,分清哪些只需重新尝试、哪些需要换一种操作方式。
栏目整理
按主题把现有内容栏目梳理成一张清单,想去哪一类直接按名称查找,不必逐页翻看。
使用流程
手机、平板与电脑的浏览差异,以及网络波动时的处理顺序,提前了解能少走弯路。
常见提示
加载缓慢、页面空白、跳转中断几类情况的排查顺序,按条目逐项确认即可定位问题。
安全提示
登录状态、验证方式与退出习惯的整理说明,日常使用时更容易保持稳妥、减少意外。
更新记录
条目按天增补,重要变化会在列表上标注时间,回头查看时从时间倒序往下读即可。
栏目整理
用关键词定位条目,配合分类标签能更快找到需要的说明,适合目标明确时直接查找。
使用流程
小屏下的阅读顺序、按钮位置与返回路径整理,出门在外也能顺畅查阅需要的内容。
内容条目由维护人员按固定周期整理,修订过的条目会重新排到列表前面,方便先看到变化的部分。
当天新增与改动过的条目统一排在列表前段,并标注具体时间。
把一周内反复被问到的问题归并成一则说明,减少同类条目分散的情况。
检查分类名称是否仍然贴切,必要时调整顺序或合并相近栏目。